{"ViewProduct":{"IsDenied":false,"HidePrice":false,"IsDeniedText":"","IsKoulutusTypeElement":false,"ProductId":11800,"ProductTypeString":"Oppikirjat","ProductTypeIcon":"fa-book-open","Uutuus":false,"IsTrialEnabled":false,"TrialExists":false,"TrialDescription":null,"TrialButtonText":null,"IsDiscounted":false,"Demo":false,"Name":"Asiakaspalvelun ammattilaiseksi, uud. 2023","Price":55.4500,"DiscountPrice":null,"VatPercent":14.0000,"Description":"\u003Cp\u003EUudistuksessa kirjan sis\u00E4lt\u00F6\u00E4 on p\u00E4ivitetty ja rakennetta selkeytetty.\u0026nbsp;Kirjan teemat ohjaavat ja opastavat toimimaan yhteisty\u00F6kykyisesti ty\u00F6yhteis\u00F6ss\u00E4 sek\u00E4 palvelemaan ammattitaitoisesti niin organisaation sis\u00E4isi\u00E4 kuin ulkoisia asiakkaita kasvotusten ja erilaisissa viestinn\u00E4n v\u00E4lineiss\u00E4. Kirja sis\u00E4lt\u00E4\u00E4 liki kaksisataa harjoitusta ja runsaasti esimerkkej\u00E4. Se on saatavilla my\u00F6s \u003Ca href=\u0022https://shop.edita.fi/oppiminen/tuote/asiakaspalvelun-ammattilaiseksi-digikirja-2023-6-kk\u0022 target=\u0022_blank\u0022\u003Edigikirjana\u003C/a\u003E.\u0026nbsp;\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ETekij\u00F6ill\u00E4 on monipuolinen ty\u00F6el\u00E4m\u00E4tausta sek\u00E4 vankka kokemus asiakaspalvelun kouluttamisesta liike-el\u00E4m\u00E4ss\u00E4 ja ammatillisissa oppilaitoksissa.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E\u003C/p\u003E","ShortDescription":"\u003Ch4\u003E\u003Ci\u003EAsiakaspalvelun ammattilaiseksi\u003C/i\u003E k\u00E4sittelee ty\u00F6yhteis\u00F6- ja asiakaspalvelutaitoja, jotka ovat ty\u00F6el\u00E4m\u00E4ss\u00E4 menestymisen kivijalka kaikissa ammateissa. Uudistunut kirja soveltuu ammatilliselle toiselle asteelle liiketoiminnan perustutkintoon. Se soveltuu my\u00F6s muuhun ty\u00F6el\u00E4m\u00E4l\u00E4ht\u00F6iseen asiakaspalvelun koulutukseen.\u003C/h4\u003E","Notification":"","Notification2":"","ImageUrl":"/Controls/Special/ImageHandler.ashx?image=/ContentFiles/tuotekuvat/3789244.jpg\u0026height=400\u0026width=auto","TocButtonUrl":"","Author":"\u003Cp\u003EFlink Kukka-Maaria\u003C/p\u003E\u003Cp\u003EKerttula Tinka\u003C/p\u003E\u003Cp\u003ENordling Anna-Maija\u003C/p\u003E\u003Cp\u003ERautio Veera\u003C/p\u003E","Tulossa":false,"PublishYear":2023,"ISBN":"978-951-37-8924-4","GTIN":"","Pages":168,"AvailabilityText":"Varastossa","Publisher":"Edita Publishing Oy","Edition":"5., uud.","ProductCode":"3789244","BatchAmount":1,"BatchUnit":"","Classification":"J69.3","ProductFamilyType":2,"IsForSale":true,"UseSchoolYear":false,"SchoolYears":null,"NotForSaleText":"Tarkastele","productFamilyProducts":[]},"RecommendedProducts":[]}