Ammatillinen koulutus ja korkea-aste, opettaja
Sisällysluettelo:
Maksuton toinen aste: jälleenmyyjiltä ostettavat lisenssit
- Rekisteröityminen ja kirjautuminen verkkokauppaan
- Näin aktivoit käyttöoikeudet opiskelijalle
- Näin luot ryhmän
- Näin aktivoit digikirjan käyttöoikeudet opiskelijoille
- Jäsenen poistaminen ryhmästä
Editan verkkokaupasta ostettavat organisaatiolisenssit
Ohjevideot digikirjojen käytöstä
Näin käytät digikirjan oppimisanalytiikkaa
Sähköiset opettajan aineistot
- Lisenssityypit
- Maksuton toinen aste
E-kirjat
Ohjeet Edustoren kautta digikirjaa käyttäville
Digikirjan IP-tunnisteinen käyttö: ohjeita informaatikolle
Ohjeita ongelmatilanteisiin
Maksuton toinen aste: jälleenmyyjiltä ostettavat lisenssit
1. Rekisteröityminen ja kirjautuminen verkkokauppaan
Saat käyttöösi uudistuneen digikirjan, kun oppilaitoksesi on tilannut opiskelijoille opettamasi aineen oppimateriaalit. Käyttääksesi tuotteita sinulla tulee olla käyttäjätunnus Editan verkkokauppaan. Jos sinulla on jo tunnukset, kirjaudu sisään. Tarvittaessa täydennä käyttäjätietojasi Omat tiedot -näkymässä. Sähköiset tuotteesi löydät kirjautumisen jälkeen sivun oikean yläkulman alasvetovalikosta kohdasta Omat tuotteet.
Jos et ole vielä rekisteröitynyt, toimi näin:
1. Täytä rekisteröitymislomake osoitteessa shop.edita.fi/rekisteroityminen
- Valitse asiakastyypiksi Oppilaitos.
- Valitse oppilaitostyyppi.
- Valitse kunta ja koulu.
- Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi. Ohjeen salasanan asettamiseksi saat sähköpostiisi rekisteröidyttyäsi. Jos ohje ei saavu välittömästi, tarkista roskapostisi.
2. Kirjaudu sisään ja ja mene Omat tiedot -näkymään. Vieritä kohtaan Käyttäjätietojen ylläpito ja täppää "Opettaja, ota ryhmätoiminto käyttöön valitsemalla tämä". Muista tallentaa.
3. Sivun oikean yläkulman valikosta, Omat tuotteet -näkymästä löydät nyt oppilaitokseesi ostetut lisenssituotteet.
2. Näin aktivoit käyttöoikeudet opiskelijalle
Voidakseen käyttää oppilaitoksen hankkimaa digikirjaa opiskelijan tulee liittyä opettajan luomaan ryhmään.
2.1. Näin luot ryhmän
Käyttöoikeuksien aktivoiminen on kaksivaiheinen prosessi. Voidakseen käyttää oppilaitoksen hankkimaa digikirjaa opiskelijan tulee ensin liittyä opettajan luomaan ryhmään. Tämän jälkeen opettaja voi aktivoida ryhmään liittyneille opiskelijoille halutun pituisen lisenssijakson digikirjaan.
Jos opiskelija hankkii digioppimateriaalinsa itse, hän voi silti liittyä opettajan luomaan ryhmään, jolloin opettaja voi seurata koko ryhmänsä edistymistä digikirjan oppimisanalytiikassa sekä lähettää ryhmälle viestejä digikirjan Viestit-toiminnolla.
1. Kirjaudu Editan verkkokauppaan. Siirry Omat tuotteet -näkymään ja klikkaa moduulin tuotekuvaa.
2. Luo ryhmä painamalla tuotekortilla näkyvää Luo ja muokkaa ryhmiä -painiketta. Ryhmiä on mahdollista luoda Digikirjoihin ja Opiskelijan digiaineistoihin. Digikokeisiin opiskelijat sen sijaan liittyvät digikokeiden omalla etusivulla.
3. Avautuvasta näkymästä klikkaa Perusta uusi ryhmä. Anna ryhmälle napakka mutta kuvaava nimi, jolla tunnistat helposti kurssin ja opetusryhmän. Myös lukuvuosi saattaa olla hyödyllinen tieto. Kun olet nimennyt ryhmän, valitse valikosta vielä kertaalleen, mihin materiaaliin olet ryhmää luomassa. Tallenna tekemäsi muutokset painamalla Luo uusi ryhmä.
4. Perustamasi ryhmä näkyy nyt valikossa, ja ko. rivillä näkyy järjestelmän ryhmälle automaattisesti luoma koodi. Anna koodi opiskelijoillesi ja pyydä heitä liittymään ryhmään.
Ryhmään liittyäkseen opiskelijalla on oltava henkilökohtaiset tunnukset Editan palveluun. Opiskelija rekisteröityy osoitteessa shop.edita.fi/rekisteroityminen ja valitsee asiakastyypikseen Yksityishenkilö. Sisäänkirjautuneena opiskelija syöttää opettajalta saamansa ryhmäkoodin sille varattuun kenttään verkkokaupan oikean yläkulman valikossa kohdassa Syötä koodi.
Ryhmään voi liittyä toiseksi ryhmänvalvojaksi myös toinen opettaja. Hän toimii liittymiskoodin kanssa samalla tavalla kuin opiskelija, mutta opettajan ryhmäänliittymistoive jää odottamaan ryhmän luoneen kollegan hyväksyntää. Kun ryhmänvalvoja on vahvistettu ryhmään, hänellä on vastaavat oikeudet hallinnoida ryhmää kuin ryhmän luoneella opettajalla.
2.2. Näin aktivoit digikirjan käyttöoikeudet opiskelijoille
Saadakseen käyttöoikeuden Opiskelijan digiaineistoon riittää, että opiskelija on liittynyt ryhmään. Materiaali näkyy nyt opiskelijan Omat tuotteet -näkymässä ja on opiskelijan käytettävissä 48 kuukautta.
Digikirjan tapauksessa sen sijaan ryhmäkoodi ei automaattisesti anna käyttöoikeutta, vaan käyttöoikeus aktivoidaan ryhmään liittyneille opiskelijoille erikseen. Huomaa, että myös maksuttoman toisen asteen piiriin kuulumattomat opiskelijat voivat liittyä ryhmään, vaikka he hankkivatkin käyttöoikeuden digikirjaansa itse.
Käyttöoikeus aktivoidaan ryhmänhallintanäkymässä:
- Valitse ryhmänäkymästä aktiiviseksi ryhmä, jonka käyttöoikeuksia haluat käsitellä.
- Aktivoi ryhmään liittyneille opiskelijoille käyttöoikeus painikkeesta Lisenssit.
- Opiskelijan lisenssijakso (12 kk) alkaa käyttöoikeuden aktivointihetkestä. Aktivoitu lisenssi voidaan Lisenssit-painikkeesta perua 30 vuorokauden sisällä, minkä jälkeen se lukittuu käyttäjälle lopullisesti.
- Jos haluat aktivoida lisenssin usealle opiskelijalle kerralla, käytä Lisätoiminnot-valikon massatyökaluja: voit valita kaikki ryhmän jäsenet ("Valitse kaikki") ja aktivoida heille käyttöoikeuden ("Anna käyttöoikeus").
- Myös oppivelvollisuuden piiriin kuulumattomat oppilaat liittyvät ryhmään ryhmäkoodilla, vaikka hankkivat digikirjan käyttöön oikeuttavan lisenssin itse. (voimassaoleva henkilökohtainen lisenssi ilmaistaan ryhmänäkymässä tekstillä Henkilökohtainen). Jos koulu kuitenkin tarjoaa lisenssin, toimitaan kuten oppivelvollisuuden piirissä olevien opiskelijoiden kohdalla. Ryhmän jäseninä kaikki opiskelijat voivat vastaanottaa opettajan digikirjaan lähettämiä viestejä, ja toisaalta opettaja voi seurata heidän edistymistään digitehtävissä.
- Kun lisenssi on aktivoitu, materiaali näkyy opiskelijan Omat tuotteet -näkymässä.
3. Jäsenen poistaminen ryhmästä
Voit halutessasi poistaa ryhmääsi (esim. vahingossa) liittyneitä jäseniä.
1. Mene Omat tuotteet -näkymään ja siirry ryhmänhallintanäkymään tuotekuvakkeen Luo ja muokkaa ryhmiä -painikkeesta.
2. Avautuvasta näkymästä ryhmän nimeä klikkaamalla näet kunkin ryhmän jäsenet ja voit tarvittaessa poistaa opiskelijoita ryhmästä.
Ryhmästä poistaminen
- ei poista opiskelijan käyttöoikeutta digikirjaan.
- ei poista opiskelijan omaan digikirjaansa tekemiä korostuksia, muistiinpanoja tai digitehtäväsuorituksia tai opettajan lähettämiä viestejä.
Jos opiskelijan lisenssiin myöhemmin tulisi jostain syystä katkos, kaikki henkilökohtaiset merkinnät ovat näkyvissä digikirjassa jälleen, kun lisenssi aktivoidaan samalle käyttäjätunnukselle uudelleen.
Editan verkkokaupasta ostettavat organisaatiolisenssit
1. Rekisteröityminen ja kirjautuminen verkkokauppaan
Voidaksesi tehdä ostoksia verkkokaupasta, sinulla täytyy olla käyttäjätunnus verkkokauppaamme. Jos sinulla on jo tunnukset, kirjaudu sisään. Tarvittaessa täydennä käyttäjätietojasi Omat tiedot -näkymässä.
Jos et ole vielä rekisteröitynyt, toimi näin:
1. Täytä rekisteröitymislomake osoitteessa shop.edita.fi/rekisteroityminen.
• Valitse asiakastyypiksi Oppilaitos.
• Valitse oppilaitostyyppi.
• Valitse kunta ja koulu.
• Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi. Ohjeen salasanan asettamiseksi saat sähköpostiisi rekisteröidyttyäsi. Jos ohje ei saavu välittömästi, tarkista roskapostisi.
2. Kirjaudu sisään.
Nyt voit hakea verkkokaupasta haluamasi tuotteen organisaatiolisenssin ja lisätä sen ostoskoriin.
2. Organisaatiolisenssin käyttöönotto
Organisaatiolisenssi on toistaiseksi voimassa oleva kestotilaus, johon voit ostaa haluamasi määrän käyttöoikeuksia. Käyttöoikeuksia hallinnoidaan käyttöoikeuskoodin avulla. Lisenssin voimassaoloaikana käyttöoikeuksia voi siirtää joustavasti käyttäjältä toiselle. Digikirjan organisaatiolisenssi pähkinänkuoressa: näin toimii digikirjan organisaatiolisenssi. Katso video >>
2.1. Lisenssin käyttöönotto ja hallinnointi
Tilauksen yhteydessä tilaajalle luodaan pääkäyttäjäoikeus lisensseihin. Voidakseen hallinnoida lisenssejä tilaajan täytyy rekisteröityä verkkopalveluumme osoitteessa https://shop.edita.fi/rekisteroityminen. Jos tilaaja on jo rekisteröitynyt, hän näkee tilatut lukiolisenssit Omat tuotteet -näkymässään.
Pääkäyttäjä saa oikeuden hallinnoida lisenssien käyttöoikeuksia ja voi vapauttaa niitä uudelleen käytettäväksi lisenssien voimassaoloaikana.
2.2. Näin jaat lisenssin opiskelijoille
- Kirjaudu Editan verkkokauppaan. Jos et ole vielä rekisteröitynyt, aloita rekisteröitymällä.
- Näet tilaamasi tuotteet Omat tuotteet -näkymässä (klikkaa kirjautumiseen sivun oikean yläkulman Omat tiedot -painiketta).
- Klikkaa tuotekuvan alla olevaa Jaa käyttöoikeuksia -painiketta. Saat esiin 16-merkkisen käyttöoikeuskoodin.
4. Anna käyttöoikeuskoodi opettajalle tai suoraan opiskelijoille. Voit käyttää apunasi viestipohjaa, jonka saat esiin klikkaamalla Näytä ohje -painiketta.
5. Opiskelija (jos ei ole vielä luonut itselleen käyttäjätunnuksia) rekisteröityy Editan verkkokauppaan osoitteessa https://shop.edita.fi/rekisteroityminen, kirjautuu sisään ja aktivoi käyttöoikeuden antamalla käyttöoikeuskoodin Syötä koodi -kenttään.
2.3. Näin vapautat käyttöoikeuden
-
Jos haluat vapauttaa lisenssejä, napsauta Jaa käyttöoikeuksia -painiketta ja sen jälkeen Vapauta-painiketta valitsemasi lisenssin kohdalla.
-
Vapautetun lisenssin voi ottaa uudelleen käyttöön eli aktivoida yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
2.4. Näin luot julkaisuun ryhmiä
Jos haluat seurata opiskelijoiden etenemistä digikirjan tehtävissä (huom. koskee uudempia digikirjojamme), voit kutsua opiskelijat liittymään luomaasi ryhmään. Kun opiskelijat ovat liittyneet ryhmään, pääset tarkastelemaan heidän suoriutumistaan digitehtävissä ryhmätasolla digikirjan Analytiikka-sivun kautta.
Ryhmä luodaan aina tiettyyn julkaisuun: klikkaa haluamastasi tuotekuvakkeesta Luo ja muokkaa ryhmiä.
Avautuvasta näkymästä klikkaa Luo ryhmä: anna ryhmälle kuvaava nimi (esim. ryhmän tunniste ja vuosiluku) ja tallenna ryhmä painamalla uudestaan Luo ryhmä.
Luodulle ryhmälle generoituu ryhmäkohtainen koodi. Anna se opiskelijoille, joiden haluat liittyvän ryhmään: sisäänkirjautuneena verkkokauppaan opiskelija antaa koodin sille varattuun kenttään verkkokaupan valikossa Omat tiedot / Syötä koodi.
Pääset tarkastelemaan kaikkia julkaisuun luomiasi ryhmiä aina kun haluat klikkaamalla tuotekuvakkeesta Luo ja muokkaa ryhmiä. Näet ryhmään liittyneet opiskelijat ja voit tarvittaessa poistaa opiskelijoita ryhmästä (Muokkaa-painike). Voit myös huoletta poistaa tarpeettomiksi käyneitä ryhmiä; ryhmän poistaminen ei vaikuta opiskelijoiden mahdollisiin käyttöoikeuksiin.
Ohjevideot digikirjojen käytöstä
- Muutama digikirjamme on yhä vanhalla alustalla (Business Bites -sarja, Vartiointi - Vartiointitoiminnan perusteet ja taktiikka, Faktaa ja fiilistä tapahtumatuottajalle, Lähihoitaja hyvinvoinnin tukena ja Lähihoitaja kasvun ja osallisuuden edistäjänä).
Tässä ohjevideo digikirjojen käytöstä vanhalla alustalla:
Katso video >>
Näin käytät digikirjan analytiikkaa
Ryhmiin liittyneiden opiskelijoiden etenemistä ja suoriutumista digitehtävissä pääset tarkastelemaan
digikirjan Analytiikka-sivulla: valitse ensin ryhmä, jota haluat tarkastella ja halutessasi lisäksi rajaa näkymää tarjolla olevilla suodattimilla. Katso tarkemmat vinkit ohjevideolta:
Sähköiset opettajan aineistot
Digitaalisten opettajan aineistojen ja harjoitusmateriaalien lisenssiehdot on esitelty verkkokaupassamme kunkin tuotteen tuotekortilla. Materiaalit ovat tyypillisesti tiedostomuotoisia, omalle koneelle ladattavia materiaaleja.
Lisenssityypit
Yhden henkilön lisenssi on henkilökohtainen, eikä sitä saa jakaa kolmansille osapuolille. Tutustu käyttöehtoihin täältä >>
Jos kyseessä on oppilaitoslisenssi, voit ladata aineiston oppilaitoksen sisäiseen verkkoon tai esimerkiksi Moodleen tai muulle oppilaitoksen sisäisessä käytössä olevalle oppimisalustalle. Vaihtoehtoisesti voit luoda kohdassa Omat tiedot rinnakkaistunnukset kollegoillesi. Rinnakkaistunnukset saa jakaa kaikille niille opettajille, jotka tarvitsevat materiaalia opetustyössään. Etene näin:
- Kirjaudu pääkäyttäjänä osoitteessa https://shop.edita.fi/ omalla käyttäjätunnuksellasi ja salasanalla
- Valitse kohta: Omat tuotteet ja tuotteen kansikuvan alla kohta: Käyttäjät
- Näytölle aukeaa Hallitse rinnakkaiskäyttäjiä ja valitse kohta: Lisää uusi
- Keksi oma Käyttäjätunnus ja Salasana ja paina kohta: Luo salasana. Muista tallentaa.
- Voit jakaa rinnakkaiskäyttäjän käyttäjätunnuksen ja salasanan haluamillesi henkilöille esimerkiksi sähköpostitse.
- Tutustu käyttöehtoihin täältä >>
Maksuton toinen aste
Maksuttoman toisen asteen piirissä oppilaitoksen tekemät materiaalihankinnat näkyvät verkkokaupassa
Omat tuotteet -valikossa, kun olet rekisteröitynyt asiakastyypillä
Opettaja oman oppilaitoksesi henkilökunnaksi. Sisäänkirjautuessasi sinut ohjataan tekemään kouluvalinta, jos et ole sitä vielä tehnyt.
Ostaminen ja laskutus
Maksullisen sähköisen aineiston voi ostaa laskulla. Voit rekisteröitymisen yhteydessä määritellä laskutusosoitteen, jos haluat, että maksajana on esimerkiksi oppilaitos.
Määräaikainen tilaus on voimassa yhden vuoden ajan ostohetkestä.
Toistaiseksi voimassa olevat sähköiset aineistot laskutetaan vuoden välein ostopäivästä katsottuna. Laskutuskauden alettua on kaksi viikkoa aikaa irtisanoa lisenssi.
Irtisanominen
Toistaiseksi voimassa olevan kestotilauksen laskutuskausi on yksi vuosi. Vuosilisenssin hinta määräytyy aineiston maksimi-kokonaiskäyttäjämäärän mukaan vuoden aikana. Tilauksen irtisanominen on tehtävä kirjallisesti kahden viikon kuluessa seuraavan laskutuskauden laskun saapumisesta.
Voit irtisanoa sähköisen aineiston milloin vaan. Maksua ei hyvitetä, jos laskutuskautta on vielä jäljellä. Toisin sanoen aineisto on käytössä koko vuoden, ja se maksetaan koko vuodelta. Seuraavan laskutuskauden alettua (kun seuraava lasku tulee) on kaksi viikkoa aikaa irtisanoa lisenssi alkavalta laskutuskaudelta.
Kun irtisanot lisenssin, sinun täytyy poistaa sähköinen aineisto paikoista, jonne olet sen tallentanut. Jos kollegoillasi on rinnakkaistunnukset ja he ovat tallentaneet aineiston esimerkiksi omille tietokoneille, täytyy heidän tehdä samoin.
Kopiosto ry:n tarkastajilla on oikeus tarkistaa, miten tämän tuotteen käyttö on järjestetty asiakkaiden hallinnassa olevissa tietokoneissa ja tietoverkoissa.
E-kirjat
Editan e-kirjat ovat myynnissä ainoastaan Ellibs.com-verkkokirjakaupassa. E-kirjat ovat joko ePUB- tai pdf-muotoisia sähkökirjoja. Ostamisen lisäksi niistä useita voi myös vuokrata. E-kirjojen tuen hoitaa Ellibs.comin asiakaspalvelu.
Ohjeet Edustoren kautta digikirjaa käyttäville
Editan tuotteiden käyttäminen on toistaiseksi rajoitettua suoraan Edustoren palvelusta. Jotta digikirjan kaikki toiminnallisuudet toimivat oikein, käyttäjän täytyy tällä hetkellä ensin rekisteröityä ja kirjautua Editan verkkokauppaan.
Jos et näe tuotteita Editan palvelussa, ole yhteydessä opettajapalveluun ([email protected]) ja mainitse, että olet ostanut tuotteet Edustoresta.
Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa vaivaa. Asia on selvityksen alla ja pyritään ratkaisemaan mahdollisimman pian.
Digikirjan IP-tunnisteinen käyttö: ohjeita informaatikolle
Ammatillinen digikirja on mahdollista ostaa korkeakoulukirjaston käyttöön myös IP-tunnisteisena organisaatiolisenssinä. Digimateriaalin käyttöoikeuden tarkistaminen perustuu tällöin tilauksessa sovittuun IP-avaruuteen sisältäen myös mahdollisen EZproxyn kautta tapahtuvan käytön.
Tilaaminen
Lisenssit hankitaan asiakaspalvelumme kautta [email protected]. Tilatessa tarvitsemme seuraavat tiedot:
- tilauksen tekijän nimi ja sähköposti
- organisaatio ja laskutusosoite
- lisenssin koko (lisenssiin liittyy samanaikaisten käyttäjien rajoitus)
- ulkoinen IP-osoite (tai -osoitteet).
Käyttöönotto
IP-tunnisteella toimivat tuotteet ovat käytettävissä määritetyssä IP-avaruudessa. IP-tunnisteinen lisenssi toimii myös proxy-palvelimen välittämällä etäyhteydellä. Asiakas tarvitsee tällöin konfiguraatiotiedot, jotka saa asiakaspalvelustamme.
Osaan digikirjoistamme voi linkittää pysyvällä linkillä, joka avaa digikirjan suoraan. Pysyvän tuotelinkin saa asiakaspalvelustamme.
Henkilökohtainen lisätunnistautuminen
Jotta digikirjassa on mahdollista hyödyntää henkilökohtaisia, digikirjan keskeisiä ominaisuuksia, käyttäjän tulee lisäksi rekisteröityä palveluumme ja käyttää materiaalia aina sisäänkirjautuneena, tunnistettuna käyttäjänä.
Kun digikirjaa käyttää sisäänkirjautuneena, tallentuvat digikirjaan tehdyt korostukset, muistiinpanot ja tehtävien vastaukset henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen taakse ja ovat sieltä palautettavissa taas seuraavalla käyttökerralla. Pelkän IP-tunnistautumisen perusteella henkilökohtaisia merkintöjä ei luonnollisesti ole mahdollista säilyttää.
Rekisteröitymissivu: https://shop.edita.fi/rekisteroityminen
Opettaja rekisteröityy asiakastyypillä Oppilaitos ja valitsee valikosta oikean kouluasteen, kunnan ja koulun.
Opiskelija rekisteröityy asiakastyypillä Yksityishenkilö.
Rekisteröitymisen jälkeen käyttäjä kirjautuu osoitteessa https://shop.edita.fi/kirjautuminen: käyttäjätunnus on rekisteröityessä ilmoitettu sähköpstiosoite, ja ohje salasanan asettamiseksi on lähetetty käyttäjälle sähköpostitse.
Ks. myös opiskelijan ohjeet digikirjojen IP-käyttöön.
Huom! Digikirjojamme on tällä hetkellä kahdella eri alustalla ja niiden ominaisuuksissa on eroja. Vanhemmat digikirjat esimerkiksi saattavat sisältää tiedostoja, joiden lataaminen on mahdollista vain tunnistautuneena käyttäjänä (eli henkilökohtaisilla tunnuksilla sisäänkirjautuneena). Vanhemmmissa digikirjaversioissa tehtävien vastaukset eivät kuitenkaan tallennu edes sisäänkirjautuneena.
Käyttäjämäärän rajoitus
IP-käyttö on aina rajoitettu tiettyyn samanaikaisten käyttäjien maksimimäärään. Digikirjaikkunan aukiolo pitää lisenssiä varattuna, ja selainikkunasta poistuminen linkillä tai ruksista sulkemalla vapauttaa käytön heti. Lepotilan, ikkunan virheellisen sulkeutumisen tai muun virhetilanteen tuloksena käyttö kuitenkin katkeaa (ja varaus vapautuu) yhden tunnin kuluttua käyttäjän viimeisen sivulatauksen, haun tai muun toimen jälkeen.
Jos lisenssin kaikki käyttöoikeudet ovat samanaikaisesti käytössä, seuraava aineiston käyttöä yrittävä saa palautteen:
Et voi juuri nyt käyttää tuotetta, sillä lisenssin sallimien yhtäaikaisten käyttäjien raja on täynnä. Voit yrittää myöhemmin uudelleen.
Ohjeita ongelmatilanteisiin
Kehitämme digikirjan ominaisuuksia jatkuvasti. Jotta saat varmasti päivitykset käyttöösi, suosittelemme aika ajoin tyhjentämään selaimen välimuistin selaimen omien valikkojen kautta sekä varmistamaan, että käytössäsi on selaimen uusin versio. Ongelmatilanteissa kannattaa lisäksi kokeilla toista selainta.
Katso alta toimintaohjeet askel askeleelta.
Chrome:
1. Selainversion tarkistaminen ja päivitys (kolme pistettä selaimen oikeasta ylänurkasta - Ohje - Tietoja Google Chromesta)
2. Välimuistin tyhjentäminen (samat kolme pistettä - Asetukset - Tietosuoja ja yksityisyys - Poista selaushistoria). Tässä koko selaushistoriaa ei tarvitse poistaa, vaan voi valita tyhjennettäväksi välimuistin. Ensin voi kokeilla "viimeiset 7 päivää" ja tarvittaessa pidemmältä ajalta.
3. Selaimen uudelleen käynnistäminen
Edge:
1. Selainversion tarkistaminen ja päivitys (kolme pistettä - asetukset - tietoja Microsoft Edgestä)
2. Välimuistin tyhjentäminen (kolme pistettä - tietosuoja, haku ja palvelut - tyhjennä selaustiedot - valitse tyhjennettävät kohteet - Evästeet ym. ja välimuistiin tallennetut kuvat jne.)
3. Selaimen uudelleen käynnistäminen
Jos yksittäisellä sivulla et näe jotain osiota, esim. tehtävää, kokeile näppäinyhdistelmää Shift + F5 (Windows) tai Command + Option + R (Mac).
← Takaisin ohjepankkiin